申込後にキャンセルはできますか?

お申込後12時間以内であれば、マイアカウントにある申込履歴よりお客様にてキャンセルが可能です。12時間経過後のキャンセルは、カスタマーサポートへお問い合わせください。商品出荷後の、キャンセルはいたしかねます。なお、出荷後の商品を利用されない場合はご利用終了扱いとなり、中途解約手数料が発生いたしますので、お申込の際は十分ご注意ください。

申込はいつでも行えますか?

24時間365日お申込いただけます。ただし、お届けの手配につきましてはカスタマーサポートの営業時間内での対応となりますので予めご了承ください。

利用している商品を購入することはできますか?

はい、いつでもお客様による購入をご選択いただけます。マイアカウントよりご利用終了のお申込をお願いします。その後、希望小売価格とその時点でお支払い済みの合計月額利用料との差額をお見積もり致します。