契約の継続はどのように行えばいいですか？
ご利用終了月の２ヶ月前に弊社よりメールにて契約に関するご案内を差し上げます。その際に、ご継続希望の旨をお申し出ください。なお、継続の場合は商品毎に330円（税込）を毎月お支払いいただきます。
届いた商品がイメージと違った場合返品、交換はできますか？
質感、色、匂いなどお客様それぞれの感じられ方がありますので、商品受取前や未開封に関わらず、お届け後の返品、交換はお受けできません。お申込間違い、サイズ違い、お部屋に入らない等の場合も、同様に承れませんので、お申込前にご確認ください。
届いた商品に何かしら問題があった場合どのようにすればいいですか？
到着した商品がお申込の商品と異なる場合、また到着時に商品が破損していた場合は、初期不良交換を受け付けています。商品到着後7日以内まで受け付けていますので、お問い合せフォームよりご連絡をお願いいたします。